Taller Formativo «Cómo Crear un Chatbot para tu Empresa de una Manera Fácil»

–  Taller Formativo Proyecto Competic –

Cómo Crear un Chatbot para tu Empresa de una Manera Fácil

Zamora, viernes 18 de septiembre de 2020

Los chatbots o bots conversacionales son programas informáticos especializados y creados para mantener conversaciones y ofrecer respuestas preconcebidas a través del teclado o mediante la voz. Los chatbots sirven para facilitar y agilizar la comunicación entre una empresa y sus clientes, permitiendo ofrecer un servicio de atención básico al cliente a coste cero sin necesitar contratar a una persona para esta tarea, así como interactuar con sus potenciales clientes, conocer sus interrogantes e incluso obtener sus datos de contacto. El usuario va a poder tener una respuesta rápida de sus dudas cualquier día del año y a cualquier hora, sin necesidad de tener que enviar un correo electrónico o hacer una llamada telefónica, por lo que mejorará la imagen de la empresa.

PROGRAMA

– Definir la estrategia antes de crearlo.

– Configuración inicial del Chatbot.

– Conectar el Bot con Facebook.

– Crear automatizaciones.

– Crear mensajes personalizados dependiendo de las palabras clave que escriba el usuario.

– Creación de una Secuencia de mensajes.

– Enviar un mensaje a toda tu audiencia.

– Gestionar Audiencia.

– Integrar el bot en tu web.

– Conexión con Zapier.

– Ejemplos de Chatbots (cafetería, restaurante, gimnasio, tienda, peluquería.

Destinatari@s: Empresas, profesionales, trabajadores de empresas, emprendedores y cualquier persona que desee implantar los chatbots en su empresa como nuevo canal de atención al cliente. El taller enseñará a los asistentes a crear un chatbot en función de sus necesidades.

Fechas: Zamora, viernes 18 de septiembre de 2020.

Horario: De 09:30 a 13:30 horas. Duración: 4 horas.

Taller Gratuito (Previa Inscripción). Plazas muy limitadas.

Requisitos: cada participante deberá traer su propio ordenador portátil.

Lugar: Vivero de Empresas de la Cámara de Comercio de Zamora. (Avda. de la Feria 10. 49031 Zamora).

Inscripciones: Cumplimentar el formulario de inscripción en el siguiente enlace

Información: Cámara de Comercio de Zamora. www.camarazamora.com cexterior@camarazamora.com  Tel: 980 530 050